Política de Privacidade

A Remdy é um aplicativo e serviço digital que conecta pessoas, comunidades, grupos e eventos.

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais quando você usa o app Remdy e os sites oficiais relacionados.

Podemos tratar dados de conta (como nome, foto e credenciais de autenticação), dados de perfil, localização aproximada quando você autorizar, conteúdo que você publica, registros técnicos de uso e comunicações de suporte.

Não pedimos dados que não sejam necessários para operar o serviço.

Usamos dados para criar e manter sua conta, personalizar descoberta local, viabilizar mensagens e grupos, publicar e compartilhar eventos, melhorar segurança, cumprir obrigações legais e atender solicitações de suporte.

Tratamos dados com base em execução de contrato, legítimo interesse, consentimento quando aplicável e cumprimento de obrigação legal, conforme a LGPD e demais normas aplicáveis.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, eliminação ou oposição, nos limites da lei, pelos canais oficiais de suporte.

Com a conta autenticada, a aba Locais lista estabelecimentos publicados na cidade salva na conta e, quando essa cidade tem coordenadas, nos arredores de cerca de 110 km. A busca e os filtros atuam sobre essa lista. A ficha mostra fotos HTTPS, endereço, horário, contatos, acessibilidade e, se existir, cardápio. Não há mapa, pedido nem pagamento nessa tela.

Uma avaliação leva estrelas, comentário e a opção de aparecer em público sem nome real e sem foto. A conta continua identificada no registro interno. A lista pública não devolve esse identificador e a avaliação só aparece depois da moderação. Um novo envio da mesma conta substitui o anterior. O app não oferece botão para apagar a avaliação.

A denúncia do cadastro guarda motivo, detalhe e a conta denunciante em fila privada, e não remove o local sozinha. O pedido de reivindicação, quando enviado, guarda telefone, nota, nome e e-mail da conta em registro pendente e não concede a gestão. Esses dados não entram na ficha pública.

Tocar em rota, telefone, WhatsApp, site, Instagram ou PDF abre um serviço externo com o endereço ou o número do estabelecimento. Esta página não cria um prazo próprio de guarda para esses registros de Locais nem afirma que a exclusão da conta os apaga automaticamente.

Podemos compartilhar dados com provedores essenciais (hospedagem, autenticação, analytics e infraestrutura), sempre sob contratos e medidas de proteção adequadas.

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política, a requisitos legais e à proteção do serviço.

Para dúvidas sobre privacidade, use a Central de Ajuda ou os canais oficiais indicados no site e no aplicativo.